A faxina não foi realizada
Não resolvido
Porto Velho - RO
09/09/2024 às 00:30
ID: 196944569
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTive a indicação de uma amiga em porto velho para uma empresa de faxina dona resolve eu estava viajando e queria encontrar a casa limpa quando chegasse, pra minha surpresa a faxineira não limpou nem O trivial.
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Resposta da empresa
09/09/2024 às 10:18
Bom dia, Marilda, tudo bem? Espero que sim!
Primeiramente queremos agradecer por compartilhar conosco sua experiência com uma de nossas unidades, lamentamos profundamente que essa experiência não tenha acontecido de forma satisfatória e que tenha gerado transtornos a você.
Gostaria que soubesse que prezamos muito por um atendimento de excelência e que nossos clientes tenham total satisfação pelo serviço contratado.
Assim que tomamos conhecimento da sua reclamação, acionamos a unidade para entender o ocorrido a fim de apresentar uma solução para o problema apresentado.
Atenciosamente.
Réplica da empresa
09/09/2024 às 10:19
Bom dia, Marilda, tudo bem? Espero que sim!
Primeiramente queremos agradecer por compartilhar conosco sua experiência com uma de nossas unidades, lamentamos profundamente que essa experiência não tenha acontecido de forma satisfatória e que tenha gerado transtornos a você.
Gostaria que soubesse que prezamos muito por um atendimento de excelência e que nossos clientes tenham total satisfação pelo serviço contratado.
Assim que tomamos conhecimento da sua reclamação, acionamos a unidade para entender o ocorrido a fim de apresentar uma solução para o problema apresentado.
Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
10/10/2024 às 09:03
A faxina foi pessimamente realizada, nao cumpriu o horário combinado
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2