Danos (falta de zelo com os pertences do cliente )

Question

Na primeira experiência a faxineira ao limpar o chuveiro mudou a temperatura deixando a no máximo, assim que liguei o chuveiro, queimou.
A segunda experiência foi ótima.
Na terceira foi quebrado o aspirador (primeiro dia de uso), e a mangueira da máquina de lavar.
Comuniquei a empresa e nem por respeito me deram um retorno.

Não recomendo para ninguém.
Zero de cuidado com os pertences do cliente.

Accepted Answer

Olá, Luciene!

Espero que esteja bem
Antes de mais nada, queremos pedir desculpas pelo ocorrido e reforçar que compreendemos sua insatisfação. Após verificarmos com o nosso Departamento de Operações, confirmamos que o caso foi tratado com o devido suporte junto a franqueada responsável.

Nosso compromisso é sempre garantir a melhor experiência para nossos clientes, e continuaremos trabalhando para aprimorar nossos processos. Agradecemos sua compreensão e estamos à disposição caso precise de mais alguma coisa.

Um abraço da equipe Dona Resolve!

Danos (falta de zelo com os pertences do cliente )

Resposta da empresa

Réplica do consumidor