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São Paulo - SP

26/08/2024 às 12:57

ID: 196017743

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Fiquei completamente insatisfeito com a minha experiência, não recomendo para ninguém este serviço. A faxina estava combinada à partir das 13 horas até as 16, mas a prestadora do serviço terminou 40 minutos antes e, sinceramente, tudo parecia do mesmo jeito. Poeira pelo chão da casa toda, superfícies sujas, nem mesmo o vaso sanitário foi lavado. Não recebi o serviço pelo qual paguei.
Fiz uma reclamação e o desfecho me surpreendeu ainda mais, mandaram de volta a mesma faxineira, mas desta vez com uma supervisora. Tal situação foi MUITO constrangedora, tanto para mim quanto para a moça. Penso que esta foi uma medida extremamente antiética da empresa.
Então a faxineira refez a faxina, com a supervisora a seguindo pela casa dando ordens de como limpar: arrasta a cadeira para varrer embaixo da mesa, varre embaixo da cama coisas que para qualquer pessoa deveria ser o básico da limpeza... E mesmo assim, mais uma surpresa! Após 2 faxinas com a empresa, meu apartamento continuou sujo! Eu mesma precisei lavar o vaso sanitário, varrer o chão, passar aspirador de pó (que a faxineira se recusou a passar na primeira faxina, e mesmo na segunda não passou direito) e passar pano.
No final estou completamente insatisfeito e não recomendo para ninguém. Paguei por um serviço e no final eu mesmo tive que realizá-lo.