Dona Resolve

Reclamar dessa empresa

Juiz de Fora - MG

24/07/2025 às 14:25

ID: 222907893

Contratei o serviço de pos obra da empresa DONA RESOLVE na cidade de Juiz de Fora - MG e foi um desastre completo. 3 "profissionais" ficaram por 4 dias na minha casa e o resultado foi absolutamente decepcionante.

Logo ao chegarem, eu informei que havia 1 cômodo em manutenção, e que eles poderiam seguir a limpeza sem pensar naquele espaço. Eu também informei que entendia que o trânsito de profissionais era uma dificuldade, mas que naquele momento a minha prioridade não era a poeira ou o chão, mas as demais frentes, como residuo de cola nos vidros, limpeza das esquadrias, limpeza interna dos armarios, limpeza dos banheiros, rodapes externos, etc.

Durante os quatro dias, o único foco real foi o piso (que eu informei inúmeras vezes não ser a minha prioridade) e o trabalho seguia sendo feito e refeito de forma ineficaz e absurdamente demorada (por exemplo: um dos banheiros foi lavado por 2 vezes e segue com resquício de massa na parede, janela suja, adesivos nas loucas, ..)

Faltando cerca de 2 horas para o final do último dia de trabalho, a supervisora confessou que estava perdida em relação a entrega, que não sabia o que fazer e me perguntou (novamente) quais as minhas prioridades, e mesmo após eu dar as indicações, o trabalho não foi executado conforme o prometido.

Se tudo isso (e muito mais) não fossem o suficiente, uma das funcionárias apelidou o meu marido de "Senhor Chato" por não conseguir pronunciar o nome dele de forma correta.

Fica aqui registrada a minha indignação e nao recomendação dessa empresa.