Reclamação respondida

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Itaquaquecetuba - SP

23/02/2017 às 14:10

ID: 24461145

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no dia 12/01/17 comprei 01 pacote do feijão dona rosa em um mercado perto da minha residencia e no mesmo dia fui prepara-lo. Notei que o mesmo ficou com uma coloração muita estranha e com gosto ruim, entrei em contato com a empresa e recebi a informação de que o mesmo seria trocado. Como isto não ocorreu em 01 semana, comprei outro pacote em outro bairro e para minha surpresa, APESAR DE SER DO MESMO LOTE que tinha compra anteriormente o feijão estava bem claro e com gosto muito melhor. Entrei em contato novamente no dia 10/02 e recebi a informação de que a empresa estava sem funcionários para efetuar a troca, porem me recuso a ficar com um produto desta qualidade ( VEJA AS FOTOS) e solicito a troca, visto que já se passaram mais de 30 dias, quase 60 e a empresa não se preocupou em efetivar esta troca.

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Resposta da empresa

23/02/2017 às 15:46

Vamos entrar em contato.