DONA SCOTT NAO COMPREM Não Entregam mercadoria

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São Paulo - SP

07/02/2024 às 18:21

ID: 182167161

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Faz um mês que nao tenho noticia das compras que fiz e ninguem atende https://******* tel e nem email. pedido *******.NAO COMPREM

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Resposta da empresa

06/04/2024 às 15:49

Olá! infelizmente seu pacote foi perdido no trajeto de coleta, mas como nossos envios tem seguro e o valor do cliente é garantido em todos casos, comprou duas peças com a gente, umas desta pós o ocorrido hávia esgotado, neste caso a solução encontrado foi o estorno total dos valores, como pode ver em seu extrato báncario o valor de R$ *******,57 foi estornado no dia 15/02/*******, ás 13:03 , sentimos muito pelo ocorrido, nossas lojas e parceria com revendedores, conta com mais de 4 milhões de unidades vendidas, estamos trabalhando para melhorar e aumentar esse número, estamos melhorando nossos canais de atendimento, caso tenha queira entre em contato via nosso whatsapp******* queremos conversar com você, você é importante para nós