Tratamento Inadequado e injusto na tentativa de troca

Question

Após realizar a Compra de uma bolsa na loja no dia 3 de abril de *******, a qual alegava ser de ótima qualidade e custando *******,90, apresentou avarias depois de apenas  um mês de uso ( com rasgos na alça e problemas por toda costura lateral ). Fui a loja ontem, no dia 03/04/24 e hoje no dia 04/03/24 para tentar resolver a situação, trocando o produto. Chegando a loja ela me recebeu rispidamente, com um tratando grosseiro e  antiprofissional, me chamando até mesmo de mal educada de imediato, por tentar fazer a tentativa de troca. Estou extremamente decepcionada com a qualidade do produto e da maneira como a loja trata seus clientes. Péssima experiência.