DONA VAIDOSA CALCADOS

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Recife - PE

22/02/2025 às 13:40

ID: 210606159

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Sempre comprei presencial e nunca foi me informado que troca era sete dias corridos quando faço uma compra on line e preciso trocar vou até a loja e já encontro as vendedoras tudo de cara fechada , então peço para trocar uma réplica de uma sandália porque não gostei da qualidade e porque não calçou bem , então fui informada pela vendedora que não poderia trocar porque comprei no dia 07/02/******* e fui hoje no dia 22/02/******* que a troca só com sete dias corridos então expliquei que não tinha sido informada dessa informação até porque pela lei do consumidor eu tenho 30 dias para troca e mesmo assim toda aborrecida a vendedora não efetuou minha troca , então relato aqui minha indignação além de ser cliente da loja não tiveram empatia nenhuma pela situação e ressalto pela lei do consumidor tenho 30 dias , independente da política da loja , uma réplica de uma sandália de *******,00 reais perdida por conta do não devido atendimento da loja , e o que mais me intristece é a forma do atendimento das vendedoras com descaso da minha situação , procurarei o procon para maiores informações, grata .