Donabê

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Santo André - SP

07/03/2025 às 16:31

ID: 211593275

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Fiz uma compra online na loja Donabê, o vestido é bonito e igual do site, porém, ficou muito colado e eu queria fazer a troca. Para trocar fui informada que eu deveria pagar pelo frete de devolução. Resolvi pedir para devolver o produto, pois por ser uma compra online existe o direito do cliente devolver sem custos dentro de 7 dias e ser reembolsado o valor total gasto. Porém, após dito isso a responsável desapareceu, ou seja, não fiz a troca e não pude devolver o produto.