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Campo Grande - MS

18/01/2024 às 00:49

ID: 180709513

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Comprei dois vestidos no site dia 14/01, por ser da cidade da loja (e por estar grávida e evitar estar saindo) optei pela entrega na minha casa via Sedex, no site avisaram que chegaria no dia 16/01, pois bem, fiquei o dia todo esperando, final da tarde mandei mensagem no Whats da loja, sem resposta, mandei mensagem hj 17/01 e sem resposta. Só me responderam pq fiz um comentário no Instagram da loja (QUE INCLUSIVE APAGAM OS COMENTÁRIOS NEGATIVOS DE TODO MUNDO), só pediram o número do pedido e não responderam mais. Depois disso uma mulher (não conheço e não é da mesma cidade) mencionou o meu comentário dizendo que faz mais de 40 dias que está esperando o pedido dela e não respondem ela também. Depois de um tempo fui olhar e tinham apagado ambos comentários. Ai fui surpreendida com uma mensagem pelo direct no Instagram dizendo que eles apagam os comentários pq não faz parte da política da loja (piada né?), em todo momento a dona da loja sendo sínica e mal educada. Depois um tempo e depois de ter dito que eu iria até a loja no dia seguinte ela me mandou a seguinte mensagem: Eita amiga agora vi mesmo, você é de cg sabe que somos uma loja real já comprou milhares de vezes como vc mesma disse, e mesmo com atendimento a desejar continuou comprando, e ao invés de ajudar ou ficar quieta pq mesmo que tenha tido um atendimento que deixou a desejar sempre recebeu seu produto, aí vem alguém que comprou e é de fora, que não sabe a procedência da loja e crê que a loja é fake, pelo fato dos correios estar atrasando os pedidos, e vc indo lá e marcando novamente a pessoa pra nos difamar triste viu
Sempre divulguei a loja para amigas e familiares, e não são os melhores preços né?!! E mesmo assim comprei várias vezes (atendimento presencial também é péssimo, mas a culpa não é de quem está lá trabalhando, como a dona mesmo disse, é política da loja). E ela me disse também que teria um destaque no perfil da loja falando sobre os atrasos, lá diz pra gente comprar via Sedex (mais caro) que aí seria certeiro de entrega no prazo/dia correto, e pasmem???? Todas que estão com o mesmo problema comprou via Sedex kkkkk
Loja decepcionante, deixando a desejar, e aonde eu puder fazer comentários irei fazer e divulgar!