PRODUTO COM DEFEITO E NEGAÇÃO DE REEMBOLSO
Resolvido
Duque de Caxias - RJ
03/01/2023 às 11:57
ID: 156686755
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um conjunto nesta loja, roupa branca para o reveillon. A roupa chegou no tamanho que não havia solicitado, descosturada e ainda suja de maquiagem. A loja em momento algum diz as regras para TROCA ou devolução, porém tenho ciência do código do consumidor. Estou até o momento aguardando me enviarem uma autorização de postagem e devolução do valor pago que foi de R$ *******,90. Espero que tenham o mínimo de respeito e devolvam o mais breve possível o valor pago.
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Resposta da empresa
18/03/2025 às 19:49
Conta do Reclame Aqui tinha sido perdida.
Nao reconhecemos essa reclamacao.
A nosa empresa é a Dona Chique de cabelos.
Consideração final do consumidor
21/03/2025 às 14:11
Não indico
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4
Consideração final da empresa
21/03/2025 às 15:15
Voce esta reclamando da empresa ERRADA.
Por favor, quando for reclamar, tenha certeza que esta falando com a empresa correta.