Acqualândia Piscinas: Rejunte acrílico em vez de epóxi, troca de filtro inadequada e abandono da obra.
Não respondida
Florianópolis - SC
08/06/2026 às 09:27
ID: 250761829
Contratei a empresa Acqualândia Piscinas para rejuntar totalmente a minha piscina de quase 30.000 L. Fizemos um contrato de cerca de ***** para que ela fosse rejuntada com epóxi. Eu não estava perto para acompanhar o começo do serviço e, qual não foi minha surpresa, quando percebi que *****, proprietário e técnico, tinha rejuntado toda a piscina com rejunte acrílico, ao contrário do que especificava o contrato. Contrariada pedi que ele retirasse o acrílico e colocasse epóxi, mas ele desistiu da obra bem antes do término, já tendo rebido mais de 70% do pagamento acordado. Argumentou que o material que ele usou tinha a mesma qualidade e em nenhum momento admitiu o erro de ter usado o rejunte errado, apenas repetia que era a mesma coisa, quando não é, o acrílico não tem a mesma durabilidade do epóxi e custa a metade do preço. Para completar disse que era necessário trocar o filtro da piscina e quando concordei e paguei, ele trouxe um filtro de 20 l, quando o atual tem 45. E trouxe 50 kg de areia, que jamais caberiam no filtro de 20 l. E SE NEGOU A TROCAR, foi embora e deixou a mercadoria indesejada para trás. Nem nota fiscal me deu, não tenho sequer como trocar ou reaver os ***** que foram pagos. Pelo segundo adiantamento, este de *****, trouxe alguns potes de epóxi que não serão suficientes para o serviço. Resumo: depois de ***** gastos, contando com o filtro indesejado, minha piscina está vazia e rejuntada com acrílico que Raul se negou a remover. Minha recomendação é: não contrate essa empresa pois eles agem de má fé e têm a arrogância de não reconhecer que deixou de respeitar os direitos do consumidor.