Donag Tricot

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/05/2022 às 20:21

ID: 143590243

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Dia 21/04/22 efetuei a compra de uma malha nessa loja pela Internet. Como a blusa ficou grande, escrevi para a loja via whats, que precisava devolver (não possui opção de devolução no site). Me informaram para mandar para o endereço da loja e que o Sedex deveria ser pago por mim. Enviei pelo correio como fui orientada e o pacote foi devolvido para a minha residência com a informação de que a loja havia mudado de endereço. Desde então escrevi diversas vezes para a loja pedindo o endereço correto e eles não respondem. Resolvi enviar para o endereço que consta nos correios e paguei outro Sedex. Até o momento não me deram nenhuma resposta, e nem sequer respondem o whats, mesmo estando online. Total descaso! Preciso ser reembolsada! Péssima compra!