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Águas da Prata - SP

04/09/2026 às 15:34

ID: 257094047

Entao apareceu uma promoção de banner pra depositar e ganha rodadas grátis depositei e nao caiu fui no chat esperei bastante e nada de resolver e simplesmente a atendente mandou eu aguardar em númeras vezes e nao resolver e encerro o chat sem nenhuma resposta [Editado pelo Reclame Aqui] fez [Editado pelo Reclame Aqui] depositei e nao caiu foi nada , meu id *****
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05/09/2026 às 15:26

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