NÃO DEPOSITEM DONALDBET VIROU [Editado pelo Reclame Aqui]!!! está fazendo missão só para os clientes perder dinheiro
Em réplica
Belford Roxo - RJ
09/02/2026 às 09:59
ID: 240171283
Essa plataforma é puro [Editado pelo Reclame Aqui], ela fez uma promoção para os clientes gastar dinheiro com apostas, a missão era faça 3 jogos esportivos e ganhe uma Freenet de 1 real, na missão não tinha nada de limite de odd, aí eu fiz a missão gastei dinheiro, e recebi um frenbet de 100 que só pode jogar em odd 1.03. resumindo só posso ganhar 3 reais com essa freebet, eu quero o meu dinheiro de volta, o dinheiro que gastei fazendo essa missão de [Editado pelo Reclame Aqui], DONALDBET VIROU [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
19/03/2026 às 12:17
Olá! Tudo bem?
Recebemos sua manifestação referente à nossa campanha de Freebet de R$ 100,00.
Gostaríamos de esclarecer que, após a breve suspensão técnica que ocorreu na campanha para ajustes operacionais, o nosso sistema realizou a creditação automática do valor (junto com uma cortesia extra) para todos os jogadores que cumpriram integralmente os requisitos vigentes.
No entanto, conforme os Termos e Condições da plataforma, todas as bonificações promocionais possuem um prazo estrito de 24 horas para serem utilizadas. Como o prazo expirou sem que os bônus fossem consumidos, eles foram removidos automaticamente pelo sistema.
👉 Entramos em contato de forma privada via mensagem (HugMe), onde detalhamos o ocorrido e disponibilizamos uma compensação especial para você em nossa loja.
Reforçamos que a donaldbet atua com total transparência e segue as diretrizes de cada oferta.
Atenciosamente,
Bernardo — Equipe de Suporte donaldbet
🌐 www.donald.bet.br
Réplica do consumidor
20/03/2026 às 11:34
Não foi isso que aconteceu, a intenção clara da Dolnadbet foi enganar os clientes, 1 na missão dizia somente que após concluir a missão eu receberia uma freeber de *****, dando a entender que eu poderia usar ele para lucrar 100%, depois que eu fiz a missão gastei dinheiro do meu bolso, a Donaldbet resolveu mudar as regras dando uma Freenet de ***** a onde só é possível lucrar 2 reais tá de brincadeira? Por que não fizeram a missão deixando claro que só poderia ganhar até 2 reais com a freebet? Eu tenho os print aqui e em nenhum momento a Donald menciona isso! E outra por que então não ofertaram uma freebet de 2 reais ? Assim seria mas claro e o jogador não seria negado como eu, qual o sentido de dar 1 Freebet de ***** reais e só poder lucrar 2 reais, tenho provas aqui que mostra que voces, durante a promoção, vocês intabilisaram a promoção e depois colocaram essa regra de no máximo odd 1.10 isso é absurdo, eu já tinha feito a missão