Propaganda enganosa de cashback e manipulação de jogos
Respondida
Jaguaquara - BA
24/12/2025 às 09:08
ID: 235762017
Essa plataforma há tempo vem colocando propaganda enganosa eles colocam lá no site Cashback de 30% diário e não é isso eles estão agindo de forma enganosa com a gente que é usuário se eles não pode cumprir com o que eles coloca lá no site eles não precisa nem colocar essas propaganda eu estou me sentindo ousado porque eu fui lá depositei um certo valor alto perdi e o que votou foi R$20! Por semana eu perdi mais de R$4000 e outra os jogos estão modificados não tem condições a pessoa roda mais de R$2000 com bet de R$4 e não sou tão bônus não solta nada eles estão prendendo o pagamento da plataforma eu sinceramente depois dessa daí que eles colocam uma coisa e a outra eu escolhi meu cadastro definitivamente dessa plataforma nenhuma outra plataforma me enganou desse jeito é uma vergonha!
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Resposta da empresa
30/12/2025 às 18:10
Olá! Tudo bem?
Recebemos sua manifestação e compreendemos seu questionamento sobre o sistema de Cashback e a volatilidade dos jogos.
Gostaríamos de esclarecer que o Cashback recebido pelo jogador depende de critérios estabelecidos nos Termos e Condições da promoção, como o volume de perdas líquidas (depósitos menos saques e bônus) dentro do período apurado ou jogos específicos. Portanto, o valor de retorno é calculado automaticamente pelo sistema com base nessas variáveis.
Sobre os jogos, reforçamos que todos operam via RNG (Gerador de Números Aleatórios), garantindo que os resultados sejam independentes e baseados em sorte. Entramos em contato de forma privada via HugMe para fornecer o detalhamento técnico do seu cálculo de Cashback e enviamos um reconhecimento especial pela sua trajetória conosco.
Atenciosamente,
Bernardo — Equipe de Suporte donaldbet
🌐 www.donald.bet.br