Reclamação resolvida

Resolvido

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Anastácio - MS

06/04/2025 às 20:04

ID: 214088839

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Azeitonas com gosto horrível e toda molenga . Comprei 3 pacotes e os 3 estavam ruins. Decepcionada.

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Resposta da empresa

07/04/2025 às 10:03

Bom dia Joice
Ficaremos atento a sua reclamação, vamos verificar o lote do produto internamente para apurar o desvio de qualidade do produto.
Toda azeitona passa por uma classificação antes de ser embalada, análise de sabor textura e acidez.
Vamos reforçar nossa inspeção na linha de produção.
Em breve entraremos em contato.

att.
João luiz zitkoski
Gerente de Qualidade

Consideração final do consumidor

06/05/2025 às 18:14

Problema solucionado rapidamente com a troca do produto. Muito satisfeita com a Donana.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8