Péssimo atendimento e pizza horrível
Em réplica
São Paulo - SP
29/04/2022 às 23:38
ID: 142619335
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no dia 29/04/22 de duas pizzas , sendo meia mussarela , meia portuguesa é uma inteira de frango com catupiry .
A atendente registrou errado e após a reclamação não quiseram trocar minhas pizzas da qual o valor estava errado e tmb não quiseram devolver o dinheiro o de foi efetuado pagamento via débito . Espero que ninguém mais compre nesse lugar de péssimo atendimento e qualidade
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Resposta da empresa
06/05/2022 às 11:36
Olá Sr. Renan, não encontrei nenhum pedido na data do dia 29/04, o seu último pedido foi no dia 23/04 de uma pizza somente, por esse telefone que está registrado essa reclamação. Também não temos nenhum pedido feito em nome de Renan nesta data da reclamação. Para que possamos resolver a sua situação pedimos que nos informe o telefone que foi feito o pedido, e o nome de quem foi feito. Caso tenha sido feito em nossa pizzaria, resolveremos sim, pois trabalhamos com seriedade e dedicação para sempre atender da melhor forma os nossos clientes.
Estamos à disposição
Réplica do consumidor
06/05/2022 às 22:37
Minha namorada quem fez o ******* é o nome dela . Acredito que vai lembrar agora , e ainda sim se tivesse um pouco de tato iria achar o pedido pelo endereço . Tenho como prova de tudo isso o comprovante do cartão , minha família e um amigo como testemunha pelo descaso e desatenção de vcs . Fui muito mal tratado e só por aqui tive a atenção de vcs .