Donatelli Tecidos

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/03/2014 às 16:34

ID: 8344538

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

comprei um tecido para meu sofa na loja Donatelli da Vila Madalena . Mandei forrar o sofa e quando o sofa chegou o tecido tinha varios defeitos. Liguei pra la e fui extremamente mal tratada . Foram extremamente mal educados e nao acreditaram no defeito. Meu marido ligou la e depois de muito custo eles resolveram falar com um representante da fabrica de tecidos .Esse senhor veio a minha casa e viu os varios defeitos ,mas disse que eu precisava mandar umas fotos para a fabrica. Mandei a foto e realmente foi constatado varios defeitos no tecido , e eles me autorizaram a buscar outro tecido na loja . So que paguei o servico para um tapeceiro e perdi o dinheiro. A fabrica diz que nao cobre as despesas com tapeceiro .Eu tenho que pagar de novo um servico que perdi por causa de um defeito constatado ?