Atraso Excessivo e Falta de Atendimento na Pizzaria
Não respondida
São Paulo - SP
17/02/2026 às 23:10
ID: 240931107
Uma hora e meia de atraso em um pedido que ao ligar informaram que seria 40 minutos. Estou fazendo esta reclamação para deixar não só registrado minhas indignação pelo atraso, a falta de profissionalismo em informarem um prazo que não seria cumprido e o despreparo da equipe que não respondem via Whats app e atenderem uma ligação é algo bem especial, visto que liguei apenas 21 vezes para conseguir ser att. Telefones obtidos no Google e no Instagram da pizzaria! Pois foi meu primeiro contato com a pizzaria.
As 21:20 fiz o pedido
Às 22:00 liguei para saber se estava a caminho para já descer e agilizar a entrega e a atendente pediu para ligar 22:15
Das 22:15 às 22:36 tentei diversas vezes ligar sem sucesso, apenas dando ocupado
As 22:36 finalmente alguém atendeu, e sem saber qual seria o real prazo de entrega cancelei o pedido.
As 22:48 o motoboy chegou ao meu endereço e reafirmei que poderia cancelar o pedido.
MOTIVO DA RECLAMAÇÃO: não peçam neste lugar se você está com pressa ou tem filhos que estão esperando a pizza para ir dormir pois isso vai acabar irritando sua noite!