Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/04/2022 às 22:21

ID: 142650699

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Não é de hoje que sou destratada por atendente da pizzaria Donatello,estou grávida estava com vontade de comer esfiha doce pedi,apenas 2 informaram 50 minutos de entrega já estou mais de 1h40 esperando,atendente batendo boca comigo pq pedi pra ela avisar o motoboy que o interfone do meu apto estava quebrado,ela de fato não avisou,bateu boca comigo,disse que não tinha oq eu fazer a não ser aguardar,funcionários que tratam o cliente como se fosse amigo de rua,não solucionam problemas,que eles mesmo causam,liguei falei com outra atendente Aline e ela conseguiu resolver rapidinho enquanto a atendente GABY fez descaso e foi mal educada no atendimento dela,estou desapontada sempre pedi e nunca fui tão destratada que nem dessa vez,por lógico não é a primeira vez q me tratam da forma que me tratou!nunca mais peço esfiha nessa pizzaria

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Resposta da empresa

06/05/2022 às 11:21

Sra. Camila pedimos a gentileza de antes de fazer uma reclamação, se atentar que de fato está fazendo na empresa correta, pois a nossa pizzaria se chama DonaStella, não fazemos esfihas doce e não temos nenhuma atendente que se chama GABY. Nós estamos localizados em Itaquaquecetuba-SP. Obrigado pela sua atenção!

Consideração final do consumidor

25/10/2022 às 16:31

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O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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