Demora n entrega do equipamento calibrado

Reclamação resolvida

Resolvido

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14/11/2024 às 04:29

ID: 202005793

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Aparelho ultrassom Sonic compact maxx

fabricante HTM NS:*******, encaminhado para assistência técnica na data de 02/09/2024com o intuito de realizar calibração
Até o presente momento, passados mais de 60 dias, o equipamento não foi entregue em pleno funcionamento,
Não cumprem prazos , Mesmo após o processo de calibração, o problema não foi solucionado, e até o presente momento não houve um retorno satisfatório por parte de sua empresa.
Gostaria de enfatizar que estou enfrentando prejuízos operacionais e financeiros, pois fui obrigada a cancelar atendimentos agendados, o que não apenas afeta minha agenda e compromete a relação com os clientes, mas também pode resultar na necessidade de devolução do valor pago pelos procedimentos já agendados.
Descaso total

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Consideração final do consumidor

10/01/2025 às 18:43

Depois de muito trabalho e transtorno pela falta de organização me cobraram garantia etc etc

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5