Donatti Professionale

Reclamar dessa empresa

Pelotas - RS

16/10/2025 às 20:21

ID: 229551197

Nunca imaginei que um dia recorreria ao Reclame Aqui para registrar uma reclamação, mas aqui estou.

No final de 2024, decidi infelizmente me tornar distribuidora desta marca, adquirindo um lote de produtos que, somados aos impostos, totalizaram aproximadamente R$ 18.000,00. Na minha cidade não havia nenhum distribuidor, e eu, cheia de esperança, investi o dinheiro da minha indenização trabalhista nesse negócio, acreditando que estava dando um passo importante para me tornar uma pequena empresária.

Infelizmente, o que encontrei foi uma decepção atrás da outra. A marca não teve aceitação na minha região e, ao perceber as dificuldades, entrei em contato com a empresa pedindo ajuda. Solicitei apenas algumas amostras para poder apresentar os produtos aos salões de beleza da região, mas, para minha surpresa, fui informada de que precisaria comprá-las. E não só isso: teria que adquirir mais R$ 1.500,00 em produtos, mesmo sem conseguir vender o que já tinha em estoque.

Sem apoio e sem vendas, fui forçada a fechar a distribuidora. Tentei mais uma vez contato com a empresa, buscando repassar os produtos a outro distribuidor, e novamente não obtive nenhuma ajuda.

Estou profundamente triste. Acreditei na empresa, me dediquei, investi todo o dinheiro de anos de trabalho, e, nas poucas vezes em que precisei, simplesmente fui ignorada. Hoje me arrependo de não ter escolhido uma marca mais consolidada e com melhor aceitação no mercado.

Espero que este desabafo sirva de alerta para outras pessoas que, como eu, sonham em ter o próprio negócio, mas possuem recursos limitados e não podem se dar ao luxo de errar.