Dondoca Shoes

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Feira de Santana - BA

30/06/2025 às 09:14

ID: 220854983

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá, realizei a compra no dia 16/12/2023, Pedido *****, no site da loja e entrei em contato logo em seguida pois o prazo de entrega no site estava em uma data e quando finalizei o pedido mudou, e eu pretendia usar assim que chegasse (estava programando para essa primeira data estipulada), disseram que dariam prioridade. Pois bem, hoje é 14/05/2024 e até então o pedido nem foi enviado pela loja, todas as vezes em que entro em contato inventam uma desculpa diferente e pedem um novo prazo para envio, nunca passaram código de rastreio, quando vou falar novamente, tudo se repete, desde atraso por conta da demanda (de final de ano, que já passou) até dizer que o produto foi feito com defeito e seria refeito, falta de material, enfim, em resumo, uma compra que teoricamente chegaria em 15 dias, já se passaram praticamente 5 meses e não têm a decência de serem realistas, ficam enrolando o consumidor e mentindo.

PS: Responderam na outra reclamação estavam com atraso e simplesmente sumiram, nao deram satisfação, nao enviaram o pedido, nao fizeram o reembolso.