Código de rastreio
Respondida
São Luís - MA
10/09/2024 às 12:25
ID: 197071959
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no dia 28 de agosto, o pedido foi confirmado, mas até hoje não recebi nenhum código de rastreio ou quaisquer outras informações a respeito do pedido. Já tentei contato pelo e-mail e instagram da loja, mas sem sucesso.
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Resposta da empresa
28/10/2025 às 10:58
Olá Carla, tudo bem?
Peço por gentileza que confirme se seu pedido foi realmente feito em nosso site: https://*******, devido a outras nomeações iguais, peço que entre em contato conosco para os devidos esclarecimentos:*******.
Sinto muito pela sua experiência negativa, mas que provavelmente não foi em nossa loja, estamos á disposição pelo contato acima ou pelo nosso perfil oficial: @https://*******
Aguardo seu contato para elucidação dos fatos!