Pedido não entregue e estorno não realizado
Não resolvido
Fortaleza - CE
27/03/2024 às 21:27
ID: 185563043
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido em fevereiro. Passado tempo de entrega, pedi satisfação, ofereceram mandar um brinde pela demora. Aceitei. Mais um tempo e nada da entrega. Pedi estorno final de fevereiro e hoje, mais de 1 mês, não passou pelo financeiro da empresa para autorizar. Sempre a mesma desculpa de alta demanda. Decepção em saber q é uma empresa do meu estado
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Resposta da empresa
28/10/2025 às 11:17
Olá, tudo bem?
Peço por gentileza que verifique se sua compra foi realmente realizada conosco, nosso site é: https://*******, devido a outras nomeações iguais, peço que entre em contato para os devidos esclarecimentos, pois o seu pedido não foi encontrado.
Nosso contato:*******
Perfil Instagram: @https://*******
Ficaremos felizes em poder elucidar os fatos, aguardamos seu contato!
Consideração final do consumidor
29/10/2025 às 11:01
Péssimo atendimento. Não entrega. Não estorno valor
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1