Produtos diferente da foto
Respondida
Osasco - SP
24/01/2021 às 09:32
ID: 118624385
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido de algumas calcinha e uma camisola primeiro quando aparece o produto e um valor quando você finaliza a compra o preço já e diferente mais em fim comprei porque gostei da foto quando o produto chegou a calcinha e completamente diferente da foto na foto ela parece pequena e grande ela parece ter dupla costura no cos não tem nem uma sem contar q ela fica enrolando na barriga comprei pelo motivo de está gestante para ser mais confortável e pelo ao contrário toda hora ela dobra e tem que está desdobrando a camisola tamanho M e bem pequena ou seja os produtos e propaganda enganosa não compro mais
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Resposta da empresa
25/01/2021 às 07:10
Olá Veneza, bom dia!
Desde já pedimos desculpas por não atendermos suas expectativas.
Informamos por meio deste canal, que nosso atendimento fica disponível de segunda à sexta feita de 08:00 às 17:00 horas para atendimento ao cliente.
Você pode solicitar troca ou devolução do seu pedido em até 15 dias corridos contados a partir da data de recebimento da compra através do e-mail ******* .
Ficaremos no aguardo do seu e-mail.
Grande abraço,
Dondocas Lingerie
Milena