Não recebi minha encomenda!
Não resolvido
Balneário Camboriú - SC
20/05/2025 às 23:29
ID: 217600627
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de uma boneca para minha filha de 8 anos no dia 18/04. O prazo de entrega eram de 15 dias úteis e até hoje não recebi a boneca e não tenho retorno de nenhum contato que tentei fazer com a empresa. Nem via telefone, WhatsApp e e-mail.
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Resposta da empresa
29/05/2025 às 12:26
Tivemos um problema com o Whatsapp, mais já resolvemos
Envie sua mensagem que respoderemos o mais rápido possível
Réplica do consumidor
30/05/2025 às 12:08
Vocês respondem o WhatsApp, mas não cumprem a data que vocês ficaram de enviar a boneca e nem respondem as perguntas que fazemos. São respostas prontas onde não recebemos códigos de postagem e nem nossa encomenda.
Consideração final do consumidor
30/05/2025 às 12:10
Não comprem produtos dessa empresa se vocês esperam receber a encomenda e ter seus direitos como consumidor atendidos.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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