[Editado pelo Reclame Aqui] !!!

Olá,

Não procede a informação de que se trata de [Editado pelo Reclame Aqui]. Somos uma empresa séria e prezamos pelo atendimento aos nossos clientes.
Verificamos que você entrou em contato com o nosso SAC, porém é importante esclarecer que sexta-feira foi feriado e, durante o final de semana, nosso atendimento via WhatsApp não funciona. Por esse motivo, pode ter ocorrido o intervalo na resposta.

De qualquer forma, seguimos à disposição para resolver a sua situação da melhor maneira possível.

Pedimos, por gentileza, que dê continuidade ao atendimento através do nosso SAC para que possamos finalizar a sua solicitação.

Atenciosamente,
Equipe Dondrade