Produto não entregue na data prevista e sem retorno da loja.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/05/2026 às 08:56

ID: 249041301

Fiz uma compra na loja e eles não entregaram o produto ainda a data de entrega era 12/05/2026 e até o momento não foi entregue e não tenho um retorno de deles

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Resposta da empresa

20/05/2026 às 10:50

Olá.
Conforme já informado anteriormente em nosso atendimento, seu pedido sofreu um imprevisto durante o processo de entrega e todas as informações foram repassadas para você.
Além disso, também já apresentamos uma solução para resolver a situação da melhor forma possível. Pedimos desculpas pelo transtorno causado e seguimos à disposição para finalizar seu atendimento da maneira mais rápida e correta possível.

Réplica do consumidor

20/05/2026 às 10:54

Bom dia me disseram que vão fazer uma nova entrega por Sedex hj !! Vou ficar no aguardo !! Pois a demora pra responder é que deixa dúvida !!

Consideração final do consumidor

25/06/2026 às 09:32

Pós venda muito ruim !!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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