Óculos falsificado
Respondida
Uberlândia - MG
15/02/2022 às 09:04
ID: 138445613
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site através do Instagram.
Anunciaram um óculos da marca.
Recebi um óculos parecido, mas sem a logomarca e de qualidade baixíssima, diferente da foto e da descrição.
Entrei em contato pedindo a devolução, não me responderam.
Claramente é um [Editado pelo Reclame Aqui] de má fé, a loja anuncia um produto, diz que está em desconto, mas na verdade te envia um óculos de camelô de valor bem abaixo do que você pagou.
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Resposta da empresa
23/05/2023 às 16:17
Caro cliente , Lamentamos profundamente que tenha tido uma experiência ruim com o nosso produto. Para nós da empresa DONE SUNGLASSES estamos sobre nova DIREÇAO a sua satisfação é o mais importante e, por isso, focaremos todos os nossos esforços em buscar soluções para sanar não somente o inconveniente, como melhorar o nosso relacionamento.
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