Produto não foi entregue
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
09/07/2022 às 14:13
ID: 146489547
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 óculos, porém enviaram apenas 2. Comuniquei no mesmo dia o que havia ocorrido e prometeram enviar o óculos faltante, mas os meses se passaram e não recebi nada. Sempre que tento contato eles dizem que irão verificar e não respondem mais.
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Resposta da empresa
23/05/2023 às 16:09
Caro cliente LUIZ , Lamentamos profundamente que tenha tido uma experiência ruim com o nosso produto. Para nós da empresa DONE SUNGLASSES estamos sobre nova DIREÇAO a sua satisfação é o mais importante e, por isso, focaremos todos os nossos esforços em buscar soluções para sanar não somente o inconveniente, como melhorar o nosso relacionamento.
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