Chat fecha sozinho antes de terminar o atendimento

Resolvido
ESPERA FELIZ - MG
25/08/2026 às 12:44
ID: 257333959
Tava no meio do atendimento pelo chat explicando meu problema e a janela fechou. Quando tentei retomar, me colocaram no final da fila de novo e tive que explicar tudo do zero. Muito frustrante.
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Resposta da empresa
25/08/2026 às 13:41
Olá! Sinto muito de verdade pela frustração e pelo transtorno de ter seu atendimento interrompido e precisar recomeçar tudo do zero no chat. Compreendo perfeitamente o quão desagradável é essa situação.
Já direcionamos sua reclamação sobre o fechamento inesperado para nossa equipe técnica e em breve entraremos em contato pelos nossos canais oficiais para darmos seguimento à sua solicitação. Agradecemos a sua paciência!
Consideração final do consumidor
25/08/2026 às 13:42
Sem defeitos, problema sanado.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10