Chat fecha sozinho antes de terminar o atendimento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

ESPERA FELIZ - MG

25/08/2026 às 12:44

ID: 257333959

Tava no meio do atendimento pelo chat explicando meu problema e a janela fechou. Quando tentei retomar, me colocaram no final da fila de novo e tive que explicar tudo do zero. Muito frustrante.

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Resposta da empresa

25/08/2026 às 13:41

Olá! Sinto muito de verdade pela frustração e pelo transtorno de ter seu atendimento interrompido e precisar recomeçar tudo do zero no chat. Compreendo perfeitamente o quão desagradável é essa situação.

Já direcionamos sua reclamação sobre o fechamento inesperado para nossa equipe técnica e em breve entraremos em contato pelos nossos canais oficiais para darmos seguimento à sua solicitação. Agradecemos a sua paciência!

Consideração final do consumidor

25/08/2026 às 13:42

Sem defeitos, problema sanado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10