Sinistro de veículo na posição de terceiro

Não resolvido
São Paulo - SP
15/03/2024 às 17:29
ID: 184695659
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui atingido pela assegurada da HDI depois https://******* todo procedimento e TD formalizado ,me pediram p levar o veículo na oficina donicar indicada por eles ,e desde então não tenho um prazo não.me retornam não me ligam nada e estou passando situação lastimável c 2 filhas pqnas uma de 1 ano outra de 3 anos doentes e eu em condições limitadas tendo q usar transporte público ,e trabalho por conta perdendo serviços e com isso tornando pior ainda minha situação
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Resposta da empresa
18/03/2024 às 17:35
Boa tarde!
Primeiramente lamentamos qualquer infortúnio.
Em atenção a sua postagem no site Reclame Aqui, informamos que a Donicar tem como objetivo atender seus clientes de maneira excelente, com eficiência e, acima de tudo, com segurança e qualidade.
Agradecemos a oportunidade de esclarecer as dúvidas. Sua solicitação será atendida de acordo com os procedimentos adotados neste caso com a maior brevidade possível.
Para melhor atendê-lo solicitamos que entre em contato conosco por nossos canais de atendimento.
Consideração final do consumidor
20/03/2024 às 18:48
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O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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