Atraso no faturamento e na entrega do pedido, sem previsão e impossibilidade de cancelamento devido ao recesso.
Resolvido
Fortaleza - CE
29/12/2025 às 09:09
ID: 236080251
bom dia fiz um pedido junto com a distribuidora via site numero do pedidod *****, ***** no dia 15/12, porem ate o momento meu pedido nao foi faturado e nem foi me passado uma previsão, ao entrar em contato com o mesmo pedem para aguardar sem dar nenhuma previsão, sem nenhum retorno do mesmo, pedir o cancelamento do pedido e o mesmo me disse nao poder cancelar devido ao recesso isso é um descaso pois estou precisando da mercadoria.
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Consideração final do consumidor
12/02/2026 às 13:12
demora muito ,dar um retorno ao cliente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5