Emitiram cobrança sem eu ter solicitado.

Boa tarde!

Sr. Leandro,

Pedimos desculpas pelo transtorno ocasionado, tentamos contato sem sucesso , para esclarecer e resolvermos o problema ocasionado. Segue contato gerente regional Arnaldo*******.
Estamos a disposição.

A empresa continua a me penalizar com a redução de valor para compra. Ela não é obrigada a me vender, mas fazer o q tá sendo feito, É UMA FALTA DE RESPEITO.
Deviam ter mais ombridade, mais agilidade e assertividade na resolução dos problemas e não com papinho furado.
Hoje, 31/07/*******, fui tentar fazer outra compra e mais uma vez foi me informado q meu valor de compra tinha sido reduzido, por erro da empresa.
Isso é penalizar o cliente por incompetência própria.

Prezado Sr. Leandro, boa tarde!

Inicialmente, informamos que a concessão e aumento de limite de crédito é realizado a partir de critérios subjetivos da empresa, sendo levado em conta, dentre outros fatores, o perfil de consumo do cliente.

Diante de sua insatisfação quanto a redução do limite de compra, a empresa, na intenção de manter a boa-fé em suas relações comerciais, se coloca à disposição para realizar uma visita em seu estabelecimento comercial, ocasião em que será analisado a possibilidade de restabelecimento de seu limite de compra.

A visita poderá ser agendada junto a um de nossos colaboradores, por meio dos seguintes telefones de contato: *******.************** Arnaldo (Gerente de vendas) e *******.************** Fabio Rios (Supervisor de Vendas).

Por fim, a empresa renova seus votos de elevada estima e informa que permanece à disposição para prestar eventuais esclarecimentos adicionais que se façam necessário acerca do assunto.

Boa tarde.

Claro q a concessão do limite é dada por vcs, mas ela foi diminuída não por falta de pagamento, atraso de pagamento da minha parte ou qq outra coisa relacionada a responsabilidade minha, ela foi diminuída por erro(incompetência) de vcs, diga-se de passagem, cobrando na época, algo q eu NÃO DEVIA, e de acordo com os canhotos, FALSIFICADOS, q foram apresentados informando q era assinatura minha, E NÃO ERAM.
Então essa conversinha mole de vcs, é só enrolação.
Não preciso agendar p***a nenhuma não, vcs sabem onde é o ponto, o horário de funcionamento é o comercial, e tá aberto a qq um.
Ponto este aonde foi um motorista da empresa (pouco me importa se terceirizado ou não), foi lá conversar com meus pais, bater foto e tudo pra saber se era de vdd.
Então vcs deveriam era ter vergonha na cara, e serem mais corretos na atitude de vcs como empresa, e n tá baixando limite, e tá com essa conversa mole.
E se quiserem encerrar a m***a dessa conta q tenho com vcs, fiquem a vontade.
E tbm to a disposição, o gerente de vcs tem meu contato, é só falar no zap.