Pedido não faturado, não enviado e impossibilidade de cancelamento

Não respondida
Uruburetama - CE
05/02/2026 às 10:40
ID: 239847763
Estou decepcionada com essa empresa, fiz um pedido dia 06/01 que não fatura, não enviam e não posso cancelar.
Ja fiz de tudo pra cancelar esse pedido e so dizem que não conseguem cancelar.
E o maior problema é, preciso comprar e o limite não tem por conta desse justto pedido que não conseguem cancelar.
Resumindo estou sendo completamente prejudicada por uma coisa que não tenho culpa e mesmo assim o pedido consta la. Precisa que resolvam e que cancelem meu pedido.