Vendi meu apto mas a imobiliária não responde/atende minhas dúvidas
Em réplica
São Paulo - SP
16/11/2023 às 09:35
ID: 176004683
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 18/09/******* vendi meu apto com a Donizete Imóveis (unidade Vila Assunção), infelizmente assinei um contrato com clausulas que não determinam datas exatas de pagamento, apenas com previsão, e a unidade data existente é 19/12, data de posse.
Desde então tento contato, através de whatsaap, com o gerente da unidade Vila Assunção mas quase sempre tenho respostas vagas ou simplesmente não tenho respostas (TODAS as conversas estão registradas e datadas).
Tenho com a Donizte Imóveis um contrato de prestação de serviço, portanto sou CLIENTE e infelizmente não estou sendo tratada como tal. Tente contato pessoalmente com a proprietária Marcia, que gentilmente atendeu meu marido com promessas de solução e claro, um atendimento devido de intermediação de compra, porém NADA foi resolvido.
HOJE, dia 16/11, continuo sem os pagamentos devidos, apenas com previsões de datas (várias registradas em conversas no whats) que não foram cumpridas. O gerente da unidade Vila Assunção se nega assinar qualquer documento, mesmo que o conteúdo do documento tenha sido conversado pessoalmente.
PORTANTO, registro aqui uma GRANDE INSATISFAÇÃO quanto ao atendimento prestado pela Donizete Imóveis LTDA.
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Resposta da empresa
17/11/2023 às 10:14
Bom dia Caroline.
Houve um equívoco em sua postagem, estamos localizados em Anápolis, Goiás e não em São Paulo.
Réplica do consumidor
17/11/2023 às 13:22
Que estranho pois ainda de fazer a reclamação aqui inserir o CNPJ da empresa, e foi a SUA que apareceu, com o mesmo nome da imobiliária localizada aqui em Santo ANdré/SP (CPNJ17.*******.*******/*******05 e CRECI J24067)
QUAL O SEU CNPJ E CRECI?