Pacotes Loggi não bipados e sem comprovante na Papelaria Global Miranda
Resolvido
São Paulo - SP
27/10/2025 às 20:13
ID: 230386739
A papelaria Global Miranda recebe pacote de envios de transportadoras como Loggi e Jadlog e no ultimo dia 10/10 deixei 2 pacotes da LOGGI para postagem, sendo eles ***** e ***** no entanto esses 2 pacotes não entraram em sistema.
Retornei a papelaria no dia 17/10 e o mesmo informa que não emite comprovante e que todos os pacotes são bipados tanto por ele quando chegam, como pela transportadora antes de retirarem de la qualquer pacote.
Agora fico sem saber o que realmente aconteceu, mas a verdade é que todo estabelecimento emite comprovante do envio, mas o Sr Miranda, dono da papelaria Global Miranda informa que não é gerado para ele comprovante de postagem.
Ou seja, fica dificil o mesmo ser questionado de qlqr coisa uma vez que ele não emite para ninguém que deixa pacote la, comprovante de postagem.
Agora tenho meus clientes questionando a postagem, e se quer consigo comprovante com o estabelecimento que muito me parece perdeu o pacote.
E não tem alternativa para dar, já que não tem ctt com quem faz a coleta no local nem nada. Dificil.
Mas não da para confiar.
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Resposta da empresa
31/10/2025 às 17:44
Boa tarde, conforme acordo fechado por meio do WhatsApp, onde esta os comprovantes da quitação dos valores dos dois pacotes, solicito a confirmação de solução da reclamação junto ao reclame aqui, e confirmo que nos da Papelaria Global Miranda sempre damos todo e completo suporte a todos os nossos clientes e parceiros, e sempre seguimos todos os processos exigidos por cada transportadora e sempre buscamos trabalhar com o máximo de profissionalismo e eficiência.
Consideração final do consumidor
12/11/2025 às 11:55
Muito empenhado em resolver a questão. Infelizmente não consegui recuperar a mercadoria, mas estornou valor da nota.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10