Donkey Handwriting Co.

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Osasco - SP

15/01/2024 às 17:57

ID: 180498229

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Comprei uma caneta tinteiro pelo site da empresa no dia 11/12/*******. No ato da compra fui informada que o prazo para entrega era de 4 dias úteis, mas até hoje (15/01/*******), mais de um mês depois, ainda não recebi o produto.
Já tentei entrar em contato com a empresa por meio do chat que eles têm no site, mas não tive resposta. Também já tentei por meio do WhatsApp que eles disponibilizam, mas não obtive resposta.
No site o status do meu *******, há muito tempo, como "em manuseio".
A caneta era um presente de Natal e a falta de comprometimento da empresa em honrar o prazo de entrega que estipulam estragou a surpresa que ia fazer.
Quero a caneta entregue o mais rápido possível ou meu dinheiro de volta, incluindo o valor do frete.