Donkey Handwriting Co.

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Águas Lindas de Goiás - GO

29/02/2024 às 14:01

ID: 183608537

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Em 23.01 entrei em contato com a Donkey pelo Direct no Instagram com interessem comprar um Kit Cancioneiro e acesso ao curso. Foi me dito que teria para entrega em 15 DIAS com frete gratis.
Dia 25.01 adquiri o kit e já obtive acesso ao curso online. Foi-me dito que receberia o rastreador.
Dia 01.02 questionei sobre o Rastreador, pois não havia recebido.
Dia 03.02 retornaram informando que houve atraso mais chegaria dia 14.02. Respondi que tava tudo bem. Chegando direitinho com perfeição era o que importava além de informar.
Dia 16.02 questionei sobre o pedido, pois não havia chegado. Informaram que na segunda, dia 19.02 seria postado e que não perderiam o prazo. Comentaram que chegaria dia 26.02.
Dia 21.02 questionei novamente se poderiam disponibilizar o rastreador. No dia seguinte me enviaram um rastreador que não funciona, mas falaram q ele seria atualizado. Até HOJE o rastreador não funciona.
Dia 27.02, após o prazo indicado, mandei um texto longo demonstrando minha insatisfação. Responderam apenas que no dia seguinte o rastreador seria atualizado.
HOJE, dia 29.02 o rastreador ainda não funciona. E já faz 34 dias que fiz a compra de ******* reais e até o momento não sei nem se o kit foi despachado e permaneço sem informações precisa ou apenas promessas para os dias posteriores.

Fiquei MUITO chateado. Achei que o atendimento fosse uma coisa e esta sendo Outra.