Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Artur Nogueira - SP

16/09/2025 às 21:53

ID: 227099967

Em fevereiro de 2024, comprei uma Cuba dupla 80x40 na cor black Lexxa Bagno no valor de R$4.550,00 e somente em setembro de 2025 comecei a usá-la, e não acreditei que um item tão caro começou a descascar a cor, sendo que não lavo nenhum utensílio.Como que um pia q n está em uso, e que eh lavada somente com detergente neutro está nesse estadoNão indico, e jamais compraria qualquer outro item dessa empresa.

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Resposta da empresa

17/09/2025 às 12:33

Olá Sr (a) Aline Barbosa,

Entendemos sua insatisfação e em atenção à sua solicitação, desde já pedimos desculpas por qualquer transtorno causado. Faremos o possível para atender sua expectativa.
Manteremos contato via SAC para informar as tratativas.

Esperamos contar com a sua confiança.
Por favor, mantenha a reclamação aberta até que o caso seja solucionado.

Atenciosamente,
Atendimento Lexxa Bagno.

Consideração final do consumidor

21/10/2025 às 17:11

Excelente atendimento para solucionar o meu problema!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10