Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

30/11/2023 às 15:15

ID: 177105195

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei há 1 ano para https://******* daqui de casa, todos https://******* pretos da linha Lexxa, chuveiro,.torneira, ducha.. E para minha surpresa e indignação, quase todos eles estão descascando. É um absurdo pois são bem caros e de qualidade ruim. Entrei em contato para reclamar e alegaram que já havia passado a garantia. Falei q havia sido comprado antes mas que havia me mudado efetivamente em meados de novembro de *******. O que me foi dito é que pelas fotos parecia uma batida e não descascado. Ou seja, a pessoa acha que eu bati as torneiras, misturadores e duchas???? E a sugestão foi que eles.poderiam pintar sem custo mas teria que enviar os itens. E façhttps://******* usar os banheiros?? Inacreditável a resposta e a solução.

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Resposta da empresa

04/12/2023 às 14:12

Boa tarde Natasha,

Favor nós enviar o numero do seu chamado aberto em nosso Sac e a NF da compra por favor.

Réplica do consumidor

04/12/2023 às 14:24

São 4 NF , como falei, comprei muitos metais.

Réplica do consumidor

04/12/2023 às 14:25

Não aparece nenhum arquivo para que eu possa anexar as notas fiscais.