produto faltando.
Em réplica
Santa Luzia - MG
19/12/2015 às 20:17
ID: 15971072
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de 10 batons no site Donna Beauty, e veio faltando https://******* então tenho entrado em contato com eles para me enviarem um novo batom ou me reembolsarem mas nunca resolvem meu problema ficam num jogo de empurra, empurra. Já faz meses e não me deram mais https://******* dinheiro nem o batom de volta.
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Resposta da empresa
20/12/2015 às 20:03
Boa noite Geiciane,
Enviamos sua reclamação para o setor responsável, e na terça-feira seu depósito será realizado.
Atenciosamente,
Donna Beauty
Réplica do consumidor
27/12/2015 às 12:32
Até hoje não recebi o deposito que seria feito terça -feira.
Réplica da empresa
28/12/2015 às 12:30
Bom dia Geiciane,
Foi enviado um email para senhora confirmando os dados bancários, por gentileza, envie pra nós.
Réplica do consumidor
11/01/2016 às 15:05
Não recebi e-mail algum, pelo contrario fiz o envio do e-mail a vocês varias vezes e nada de retorno.
Segue o meu *******.