Vestido não entregue

Não resolvido
Salvador - BA
24/02/2016 às 10:37
ID: 16921484
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 15 de Outubro de *******, realizei a compra de um vestido no valor de *******,90. Conversei com a responsável pelo site e a mesma me afirmou que meu produto chegaria até a data que eu precisava dele. A data que eu precisaria do mesmo foi 18 de dezembro do mesmo ano, mas como os produtos vêm de outro país comprei com tamanha antecedência. Acontece que na semana da festa eu procurei a vendedora a mesma me disse que o produto não chegaria a tempo. Resultado tive que comprar outro vestido as pressas, um custo que não esperava o pior meu vestido até hoje não chegou, quando eu consulto o código de rastreio dele descubro que o mesmo foi extraviado e a responsável pela loja não me deu uma posição, disse que iria devolver meu dinheiro pediu minha conta, não houve nenhum depósito e pior falo com ela e a mesma não me responde mais. Detalhe que eu tenho salvo todas as conversas.
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Consideração final do consumidor
19/09/2018 às 11:11
A dona da empresa disse varias vezes a mim que enviaria o dinheiro de volta mas até hoje anos após a compra nada foi enviado. Não caiam nesse engano, jamais voltaria a fazer negócio com uma loja tão descompromissada e que fica com o dinheiro dos clientes e não devolve.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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