donna bem estar

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São Paulo - SP

31/01/2024 às 12:32

ID: 181655961

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Comprei três potes do Donna detox a 5 meses, o mesmo que dizia estar em promoção, e prometer emagrecimento. Tomei as cápsulas juntamente com dieta e exercícios, e fora não perder peso algum, comecei a pesar mais do que pesava quando iniciei. Iniciando o terceiro pote, e percebendo que o produto não tinha utilidade nenhuma; fui atrás da central pedir o meu reembolso. Me mandaram informações de endereço, sem explicar exatamente o que deveria fazer; postei o produto, pagando o frete, e depois fui informada que fiz da forma errada (mas não tive instruções). Já faz duas semanas que estou atrás da atendente, e a mesma sempre me dá desculpas de que ainda não foi entregue na central, que fica a meia hora da minha casa. Não entendo a necessidade dos potes vazios, para o reembolso, vão reutilizar os potes pra enganar outro? Espero que a empresa resolva essa situação, pelo menos com o meu dinheiro gasto, sem contar todo constrangimento, tempo perdido, e dor de cabeça.