Pedido atrasado e falta de atendimento: cliente insatisfeito com a falta de organização e competência da empresa.
Não resolvido
Teresópolis - RJ
11/03/2026 às 08:48
ID: 242935877
Bom dia! Meu pedido se encontra atrasada a entrega, o atendimento deles é pééssimo, ja tentei contato outras vezes sobre a questão do suplemento mas nunca obtive resposta. Se não tem como atender os clientes, não pode ter empresa. Atendimento não existe praticamente, e fora tudo isso, meu pedido está com entrega atrasada.
Resumindo: Não são nada organizados e nem tem competencia pra responder no whatsapp.
Compartilhe
Resposta da empresa
23/07/2026 às 15:50
Oi Vitoria, tudo bem? Aqui é a Mariana, sou nutricionista e responsável pelo atendimento do Donna. Sentimos muito que a sua experiência com a entrega do Donna não tenha sido conforme você esperava mas estamos à disposição em nosso whatsapp para quaisquer esclarecimentos e entender o motivo do atraso do seu pedido junto ao correios.
(11) 97610-6621
Eu mesma falarei com você por lá!
Att, Mariana Alves - nutricionista.
Consideração final do consumidor
07/08/2026 às 09:50
Pessima, todas as vezes
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0