Produto sem efeito e propaganda [Editado pelo Reclame Aqui] da Dona Detox
Em réplica
Embu-Guaçu - SP
16/07/2025 às 19:00
ID: 222274305
Faz três meses que eu comprei o produto da dona Detox com a promessa que inibia o apetite Que emagrecia Enfim Isso é propaganda [Editado pelo Reclame Aqui] um desrespeito com o cliente Isso não aconteceu Entrei em contato com a dona Detox falaram que se eu estava tomando o remédio direitinho eu disse que sim faço academia quatro vezes na semana E a propaganda dizia que inibia o apetite tiraria vontade de comer doce isso é o que diz na propaganda não é um produto barato um produto caro Sem efeito algum Propaganda [Editado pelo Reclame Aqui] Um desrespeito com o cliente várias pessoas desesperada pra perder peso e eles vêm e fazem essas propaganda só pra ganhar o nosso dinheiro
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Resposta da empresa
21/07/2025 às 14:20
Olá Shirlei, boa tarde!
Sentimos muito que sua experiência com o Donna Black não tenha sido como você esperava. Prezamos sempre pela transparência e respeito com todas as nossas clientes.
Verificamos aqui que sua compra foi realizada no dia 12/05, ou seja, há pouco mais de 2 meses e o protocolo de uso do Donna Black indica um uso contínuo para resultados progressivos. Além disso, como é um suplemento natural, os efeitos podem variar de pessoa para pessoa, dependendo de fatores como metabolismo, alimentação, rotina e constância no uso.
Sabemos que o processo de emagrecimento é único para cada corpo, e por isso nosso suporte está sempre disponível para orientar da melhor forma possível, inclusive com acompanhamento profissional em alguns casos.
Nosso objetivo nunca foi fazer promessas milagrosas, e sim oferecer um produto com fórmula segura, natural e com centenas de relatos reais de clientes satisfeitas.
Estamos à disposição para conversar melhor e avaliar seu caso com carinho. Você pode nos chamar no WhatsApp******* ou no e-mail *******.
Conte conosco!
Equipe Donna Bem-Estar
Réplica do consumidor
21/07/2025 às 16:49
Entrei em contato com a empresa pelo watts zap, não resolveram meu problema,faço academia 4 x na semana , o medicamento além e não emagrece nada ainda engorda 1 kilo, quero meu dinheiro de volta, tudo que vcs falaram é propaganda enganosa, quando o produto não faz o que promete o cliente tem direito ao reembolso isso é direito do consumidor, além disse acho muito feio vcs bloquearam meus comentários no Instagram para alertar as pessoas não cairem nessa [Editado pelo Reclame Aqui] promessa que vai emagrecer com seu produto