Suplemento alimentar sem resultados: Reclamação sobre a promessa de emagrecimento não cumprida e solicitação de ressarcimento.

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
26/02/2026 às 19:15
ID: 241800403
Eu fiz um cronograma para emagrecimento com a promessa de perder pesos, paguei cada vidro porém eu não perdi nem medidas nem peso nem gramas
Eu gostaria de reclamar pois a promessa não aconteceu
Solicito ressarcimento
A promessa foi
O Donna não é um remédio para emagrecer
Ele é um suplemento alimentar com a composição 100% natural
Ele dá mais sede, aumenta a diurese (você faz mais xixi), ajuda até o trânsito intestinal e consequentemente ele auxilia diminuindo o apetite o que potencializa os efeitos no processo de emagrecimento!
Mas pra você conseguir de fato emagrecer, perder peso/gordura precisa ter déficit calórico, ou seja, dieta + treino, assim o Donna vem pra potencializar o processo
MODO DE USO
Do primeiro ao sétimo dia - 1 caps após o café
Do oitavo dia em diante - 1 caps após o café + 1 cáps após o almoço
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 15:47
Oi Vera, tudo bem? Aqui é a Mariana, sou nutricionista e responsável pelo atendimento do Donna. Sentimos muito que a sua experiência com o Donna Black não tenha sido conforme você esperava mas por ser um suplemento alimentar natural, ele pode agir de formas diferentes no organismo. A aceitação do donna black é de mais de 95% dentre as clientes que tomam corretamente, fazem dieta e praticam exercício regularmente e tem resultados esperados. Estamos à disposição em nosso whatsapp para te enviar novamente um potinho para que possa repetir a sua experiencia e atingir os resultados esperados!
(11) 97610-6621
Eu mesma falarei com você por lá!
Att, Mariana Alves - nutricionista.
Réplica do consumidor
28/07/2026 às 09:13
Não entrou em contato comigo e muito menos resolveu o meu problema