Loja não devolveu o dinheiro mesmo estando em funcionamento
Respondida
São Paulo - SP
18/05/2026 às 22:28
ID: 249023739
A loja até hoje não devolveu meu *****. Reembolso previsto para o ano passado. Os atendentes informam que a loja quebrou, mas está em funcionamento, com loja aberta na Internet.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 16:31
Olá Renata, tudo bem com você? Seja bem-vinda ao Reclame Aqui da Donna Blanc!
Após sua reclamação registrada, consultamos os e-mails e não encontramos nenhum contato seu bem como também não localizamos nenhum cadastro com o seu cpf. Apenas de pedidos que tiveram o pagamento rejeitado pelo banco.
Caso a compra esteja com os dados de outra pessoa, entre em contato via e-mail no [email protected], e informe os dados corretos para que possamos lhe ajudar.
Um abraço!
Reclame Aqui Donna Blanc